งานพิเศษ หรือ หลอกลวง? สิ่งที่ต้องรู้เกี่ยวกับงานกำกับข้อมูล

(SeaPRwire) –   ใน , , และที่อื่นๆ โพสต์ต่างๆ มีการเผยแพร่จากผู้ใช้ที่อ้างว่าตนเองทำเงินได้ 20 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงหรือมากกว่านั้นโดยทำภารกิจเล็กๆ น้อยๆ ในเวลาว่างบนเว็บไซต์ต่างๆ เช่น DataAnnotation.tech, Taskup.ai, Remotasks และ Amazon Mechanical Turk.

เมื่อบริษัทต่างๆ รีบพัฒนาโมเดล AI ความต้องการทำงาน “การกำกับข้อมูล” และ “การติดฉลากข้อมูล” ก็ได้เพิ่มมากขึ้น พนักงานจะทำภารกิจต่างๆ เช่น เขียนและเขียนโค้ด ซึ่งบริษัทเทคโนโลยีจะใช้เพื่อพัฒนาระบบปัญญาประดิษฐ์ที่ได้รับการฝึกฝนโดยใช้จุดข้อมูลตัวอย่างจำนวนมาก บางโมเดลต้องให้มนุษย์กำหนดฉลากให้กับข้อมูลอินพุตทั้งหมด ซึ่งเป็นเทคนิคที่เรียกว่า “การเรียนรู้แบบมีผู้สอน” และแม้ว่า “การเรียนรู้แบบไร้ผู้สอน” ซึ่งโมเดล AI จะได้รับข้อมูลที่ไม่มีฉลาก แต่ก็กำลังเป็นที่นิยมมากขึ้น แต่ระบบ AI ที่ได้รับการฝึกฝนโดยใช้การเรียนรู้แบบไร้ผู้สอนก็ยังคงต้องใช้ขั้นตอนสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลที่ได้รับการกำหนดฉลากโดยมนุษย์อยู่บ่อยๆ

ไม่มีการประมาณการที่แม่นยำว่ามีผู้คนจำนวนเท่าใดที่ทำงานกำกับข้อมูล การวิจัย Google ในปี 2022 ประมาณการจำนวนไว้ที่หลายล้านคน และในอนาคตอาจเพิ่มขึ้นเป็นพันล้านคน การประมาณการในปี 2021 ระบุว่า 163 ล้านคนมีโปรไฟล์บนแพลตฟอร์มแรงงานออนไลน์ ซึ่ง 14 ล้านคนได้รับงานผ่านแพลตฟอร์มอย่างน้อยครั้งหนึ่ง และ 3.3 ล้านคนได้ทำโปรเจกต์อย่างน้อย 10 โปรเจกต์หรือมีรายได้อย่างน้อย 1,000 ดอลลาร์ (แต่จำนวนนี้น่าจะสูงเกินจริงสำหรับการกำกับข้อมูล เนื่องจากงานทั้งหมดที่ดำเนินการบนแพลตฟอร์มแรงงานออนไลน์ไม่ใช่การกำกับข้อมูลทั้งหมด)

เว็บไซต์กำกับข้อมูล ซึ่งมักเป็นบริษัทในเครือของบริษัทขนาดใหญ่ สามารถเสนอหนทางในการสร้างรายได้ที่ถูกกฎหมายได้ เมื่ออุตสาหกรรม AI ยังคงเติบโต ความต้องการในการติดฉลากโดยมนุษย์ก็เพิ่มขึ้นตามด้วย แต่ผู้ใช้ที่มีศักยภาพควรทราบว่าอุตสาหกรรมการกำหนดฉลากข้อมูลไม่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด และเนื่องจากอุตสาหกรรมนี้ไม่โปร่งใส จึงเป็นเรื่องยากที่จะนำทาง ต่อไปนี้คือสิ่งที่ควรทราบ

ผู้คนเริ่มทำงานกำกับข้อมูลอย่างไร

เพื่อให้มีคุณสมบัติสำหรับโปรแกรม พนักงานต้องเริ่มต้นโดยการทำการประเมิน ความยาวของการประเมินเบื้องต้นอาจแตกต่างกันไป แต่ผู้ใช้มักจะรายงานว่าใช้เวลาน้อยที่สุดหนึ่งชั่วโมงและนานที่สุดสามชั่วโมง หากผู้ใช้ผ่านการประเมิน พวกเขาควรจะได้รับคำเชิญให้ทำงานแบบชำระเงินผ่านเว็บไซต์ หากผู้ใช้ไม่ได้รับการยอมรับให้เข้าร่วมโปรแกรม พวกเขามักจะไม่ได้รับการติดต่อหลังจากเสร็จสิ้นการประเมิน 

ลักษณะของภารกิจในการประเมินอาจแตกต่างกันไป Sonam Jindal ซึ่งเป็นหัวหน้าโปรแกรม AI, แรงงาน และเศรษฐกิจที่ Partnership on AI ซึ่งเป็นหน่วยงานไม่แสวงผลกำไร กล่าวว่ามีแนวโน้มไปสู่การทำงานกำกับข้อมูลที่มีทักษะสูงขึ้น “เรากำลังจะเริ่มเห็นว่าเมื่อคุณมีความจำเป็นในการใช้โมเดล AI ที่มีคุณภาพสูงขึ้น คุณก็ต้องการข้อมูลที่มีคุณภาพสูงขึ้นด้วย” เธอกล่าว “เราสามารถหาได้ว่าสิ่งใดคือแมวหรือสุนัข นั่นดีมาก การดำเนินการกับภารกิจที่ก้าวหน้ายิ่งขึ้นเพื่อให้มี AI ขั้นสูงที่เป็นประโยชน์ในสถานการณ์จริงที่มีความเฉพาะทางมากขึ้น คุณจะต้องมีชุดทักษะที่เฉพาะทางมากขึ้นสำหรับสิ่งนั้น”

การทำงานจ่ายเงินเท่าไร 

ในสหรัฐอเมริกา เว็บไซต์ต่างๆ มักให้ค่าตอบแทนประมาณ 20 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับงานต่างๆ เช่น การกำหนดฉลากรูปภาพและการทำแบบฝึกหัดการเขียน งานกำกับข้อมูลที่เฉพาะทางมากขึ้นอาจให้ค่าตอบแทนที่สูงกว่า ตัวอย่างเช่น DataAnnotation.tech จ่ายเงิน 40 ดอลลาร์สำหรับงานเขียนโค้ด และ Outlier.ai จ่ายเงิน 60 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงสำหรับงานเคมี

นอกสหรัฐอเมริกา ผู้กำหนดฉลากข้อมูลมักจะได้รับค่าตอบแทนน้อยกว่ามาก Jindal กล่าว แต่แม้ค่าตอบแทนจะสูงกว่า แต่ก็มีเหตุผลที่บริษัทต่างๆ อาจชอบพนักงานในสหรัฐอเมริกา เช่น งานที่ต้องการความรู้ทางวัฒนธรรมหรือทักษะเฉพาะที่แพร่หลายในสหรัฐอเมริกา 

ผู้คนมีประสบการณ์เป็นอย่างไร 

ใน มีผู้ใช้หลายคนรายงานประสบการณ์ในการทำงานด้านการกำกับข้อมูลที่หลากหลาย หลายคนเล่าถึงประสบการณ์ในแง่บวก เช่น กระบวนการออนบอร์ดที่ตรงไปตรงมา งานที่มีปริมาณมาก และค่าตอบแทนที่ดี

“ฉันทำงานที่ [DataAnnotation.Tech] มาเกือบ 2 ปีแล้ว” ผู้ใช้รายหนึ่ง . “คุณได้รับเงินตามภารกิจหรือรายชั่วโมง ขึ้นอยู่กับโปรเจกต์ต่างๆ พวกเขาจ่ายเงินผ่าน PayPal ฉันทำงานนอกเวลาเท่านั้นในช่วงสองสามปีที่ผ่านมา และใกล้จะถึง 3,000 ดอลลาร์แล้ว จริงๆ แล้ว ฉันลาออกอยู่พักใหญ่ตอนที่ทำงานเต็มเวลา แต่ตอนนี้กลับมาอีกครั้งแล้ว ฉันกำลังทำงานในสองโปรเจกต์ โปรเจกต์หนึ่งได้ค่าจ้าง 20 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง และอีกโปรเจกต์ได้ค่าจ้าง 25 ดอลลาร์ต่อชั่วโมง ฉันทำรายได้ประมาณ 400-500 ดอลลาร์ต่อสัปดาห์ นี่ไม่ถาวร เพราะภารกิจมีมาแล้วก็ไป แต่เป็นรายได้เสริมที่ดีในการทำงานถ้าคุณต้องการงานเสริมจากแล็ปท็อปหรือคอมพิวเตอร์”

แต่บางคนเล่าถึงประสบการณ์ในแง่ลบ เช่น มีการแจ้งว่าพวกเขาผ่านการประเมินแล้ว แต่ไม่มีการมอบหมายงานใดๆ ให้ น่ากังวลกว่านั้นคือ ผู้ใช้บางคนรายงานว่าบัญชีของพวกเขาถูกปิดใช้งานทั้งที่มีรายได้จำนวนมากที่ยังไม่ได้รับการจ่าย ผู้ใช้รายหนึ่ง แจ้งว่าบัญชีของตนถูกปิดใช้งานทั้งที่มีงานที่ทำมูลค่า 2,869 ดอลลาร์ยังไม่ได้รับการจ่าย และว่าพวกเขาส่งอีเมลไปยังเจ้าหน้าที่สนับสนุนของบริษัทแล้ว แต่ไม่ได้รับการตอบกลับ

เว็บไซต์กำกับข้อมูลมักใช้การจัดการแบบใช้ระบบขั้นตอนเพื่อให้มีค่าใช้จ่ายต่ำ ซึ่งอาจส่งผลให้พนักงานหลายคนได้รับการปฏิบัติที่แย่ Milagros Miceli หัวหน้ากลุ่มวิจัยด้านข้อมูล ระบบขั้นตอน และจริยธรรมที่ Weizenbaum-Institut ในเบอร์ลินกล่าว และเนื่องจากอุตสาหกรรมการกำกับข้อมูลไม่ได้รับการควบคุมอย่างเข้มงวด บริษัทต่างๆ จึงต้องเผชิญกับผลลัพธ์ที่เกิดจากการปฏิบัติต่อพนักงานที่ต่ำกว่ามาตรฐานเพียงน้อยมาก เธอกล่าว