 |
แพลตฟอร์มดิจิทัล Omega (ODP) ใช้เทคโนโลยีขั้นสูงที่มีลิขสิทธิ์เพื่อปรับปรุงกระบวนการทํางานและประสิทธิภาพทางการเงิน
โบกา ราตัน, 9 ต.ค. 2023 — บริษัท Omega Healthcare ประกาศเปิดตัวแพลตฟอร์มดิจิทัล Omega (ODP) ซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยองค์กรด้านสุขภาพลดภาระงานด้านการบริหาร ในขณะเดียวกันยังปรับปรุงประสิทธิภาพทางการเงิน
“ด้วยต้นทุนที่เพิ่มขึ้นและการขาดแคลนบุคลากรอย่างต่อเนื่อง องค์กรด้านสุขภาพต้องการโซลูชันที่ใช้เทคโนโลยีเป็นพื้นฐานเพื่อให้พวกเขาสามารถมุ่งเน้นไปที่การดูแลผู้ป่วยและปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ป่วย” Anurag Mehta ซีอีโอและผู้ร่วมก่อตั้งกล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะนําเทคโนโลยีขั้นสูงผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัล Omega และจะพัฒนาต่อไปเพื่อช่วยลูกค้าของเราแก้ปัญหาที่ท้าทายที่สุด”
โดยใช้ความเชี่ยวชาญด้านโดเมนและเทคโนโลยีขั้นสูงในปัญญาประดิษฐ์ (AI) หุ่นยนต์กระบวนการอัตโนมัติ (RPA) และบอต การเรียนรู้ของเครื่อง (ML) และการประมวลผลภาษาธรรมชาติ (NLP) โซลูชันที่ใช้เทคโนโลยีของ Omega Healthcare ขับเคลื่อนประสิทธิภาพและความแม่นยํามากขึ้น ความสามารถเหล่านี้ช่วยลดการแทรกแซงของมนุษย์ตลอดกระบวนการวงจรรายได้ที่สําคัญ ซึ่งช่วยให้ลูกค้าสามารถจัดสรรพนักงานใหม่ เพิ่มความพึงพอใจของพนักงานและผู้ป่วย และปรับปรุงผลลัพธ์ทางการเงิน Omega Healthcare ร่วมมือกับองค์กรผู้ให้บริการทั่ว สหรัฐอเมริกา เพื่อให้พวกเขาบรรลุผลลัพธ์ เช่น การลดต้นทุนการเข้ารหัสโดยรักษาความแม่นยํามากกว่า 95% การลดวันค้างชําระบัญชีลูกหนี้เฉลี่ย 30% การปรับปรุงการติดตามหนี้ 10-20% และการลดอัตราการปฏิเสธอย่างมีนัยสําคัญ
“ตลอดหลายปีที่ผ่านมา เทคโนโลยีของ Omega Healthcare ที่ออกแบบมาเพื่อปรับปรุงเอกสารทางคลินิกด้วยแพลตฟอร์มวิเคราะห์ที่ง่ายต่อการใช้งาน ช่วยเราเพิ่มรายได้ในขณะที่ลดต้นทุนอย่างต่อเนื่อง” George Hertner นายแพทย์ หัวหน้าแผนกฉุกเฉินของ Memorial Health System และประธาน Emergency Medical Specialists, PC (EMSPC) กล่าว “เรารู้สึกตื่นเต้นที่ได้ยินเกี่ยวกับโซลูชันเทคโนโลยีเพิ่มเติมจาก Omega Healthcare ผ่านการเปิดตัว ODP ของพวกเขา และเชื่อว่าสิ่งนี้จะช่วยปรับปรุงการดําเนินงานวงจรรายได้ตั้งแต่ต้นจนจบ ขณะที่ช่วยให้เราสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่สําคัญที่สุด – การดูแลผู้ป่วยของเรา”
เครื่องจักรกลการทํางาน PREDICT และแรงงานดิจิทัล
เครื่องจักรกลการทํางาน PREDICT ซึ่งเป็นองค์ประกอบสําคัญของ ODP ใช้ AI ผ่านอัลกอริทึมขั้นสูงแบบเจาะจงและชุดข้อมูลที่มีประสิทธิภาพ ด้วยความสามารถในการพยากรณ์ มาตรการป้องกัน และการจัดลําดับความสําคัญอย่างชาญฉลาด PREDICT ช่วยให้ลูกค้าป้องกันปัญหาก่อนที่จะเกิดขึ้น
นอกจากนี้ แรงงานดิจิทัลที่อัตโนมัติผ่าน RPA ช่วยให้ลูกค้าลดงานที่ซ้ําซากและปรับปรุงความแม่นยํา ในขณะที่ปลดปล่อยเจ้าหน้าที่และผู้ให้บริการให้มุ่งเน้นไปที่งานที่มีกลยุทธ์มากขึ้นและปฏิสัมพันธ์โดยตรงกับผู้ป่วย
โซลูชันการจัด