คนส่วนใหญ่รู้สึกสบายใจที่จะพูดคุยเกี่ยวกับสุขภาพจิตในที่ทํางาน—แต่ไม่ใช่เรื่องของตัวเอง

(SeaPRwire) –   พนักงานและนายจ้างปรับตัวให้เข้ากับสภาพการทํางานใหม่ รวมถึงการทํางานที่บ้านหรือระบบผสมผสานมากขึ้น และพวกเขาก็ยังให้ความสําคัญกับสิ่งหนึ่งที่ไม่เคยเป็นส่วนหนึ่งของสภาพแวดล้อมการทํางานมาก่อน: สุขภาพจิต

ในการศึกษาใหม่ นักวิจัยพบว่ามีสัญญาณที่น่าพอใจว่าลูกจ้างและผู้บริหารสามารถพูดถึงปัญหาสุขภาพจิตเช่น ความเหนื่อยล้าและความเครียดได้มากขึ้น แต่ยังมีช่องว่างเมื่อมาถึงการสร้างสภาพแวดล้อมที่สนับสนุนสุขภาพจิตในสถานที่ทํางาน

มีผู้เข้าร่วมสํารวจมากกว่า 2,000 คน รวมถึงผู้บริหาร ทุกคนทํางานในบริษัทที่มีพนักงานอย่างน้อย 100 คน ผู้เข้าร่วมตอบคําถามเกี่ยวกับความรู้สึกสะดวกสบายเมื่อนําเรื่องปัญหาสุขภาพจิตมาพูดคุยที่งาน ทรัพยากรอะไรบ้างที่มีให้ หรือว่าบริษัทให้ประกันสุขภาพจิตเป็นส่วนหนึ่งของการประกันสุขภาพหรือไม่ ฯลฯ ประมาณ 74% ของพนักงานรู้สึกว่าการพูดคุยเรื่องสุขภาพจิตที่งานนั้นยอมรับได้ และมากกว่านั้นอีกประมาณ 77% รู้สึกว่าจะสะดวกถ้าเพื่อนร่วมงานพูดถึงเรื่องนี้ ประมาณ 86% รู้สึกว่าสามารถเป็นตัวของตัวเองได้ที่งาน และสี่ในห้าคนพอใจกับการสนับสนุนทางอารมณ์ที่ได้รับจากผู้บริหาร

นั่นคือข่าวดี ส่วนเมื่อมาถึงการนําเรื่องปัญหาสุขภาพจิตของตัวเองมาพูดคุยที่งานหรือใช้ทรัพยากรที่มีให้แล้วนั้นกลับมีความเปิดเผยน้อยกว่า มีเพียง 58% บอกว่าจะรู้สึกสะดวกถ้าพูดคุยเรื่องสุขภาพจิตของตัวเองกับเพื่อนร่วมงาน “เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ ความรู้สึกอับอาย ถูกตัดสินวินิจฉัย รู้สึกว่าไม่เห็นใครพูดถึงเรื่องสุขภาพจิต หรือรู้สึกอ่อนแอต่อเพื่อนร่วมงาน” บาร์บ โซลิช ผู้อํานวยการแห่งสํานักงานนวัตกรรมของ NAMI กล่าว

ประมาณครึ่งหนึ่งของผู้เข้าร่วมกล่าวว่ารู้สึกเหนื่อยล้าจากงาน และ 27% บอกว่าพิจารณาลาออกเพราะผลกระทบของงานต่อสุขภาพจิต

ขณะที่พนักงานทั่วไปรู้สึกว่าการพูดคุยเรื่องสุขภาพจิตที่งานเป็นเรื่องที่เหมาะสม แต่ก็มีหนึ่งในสี่คนที่ไม่ทราบว่าบริษัทของตนเสนอความคุ้มครองสําหรับบริการสุขภาพจิตหรือไม่ ซอลิชกล่าว “บริษัทยังมีพื้นที่มากที่จะปรับปรุงเมื่อมาถึงการสื่อสารเกี่ยวกับตัวเลือกเหล่านี้กับพนักงาน”

การแก้ไขช่องว่างเริ่มต้นที่ระดับบนสุด เธอกล่าวว่าผู้บริหารต้องเป็นแบบอย่างว่าพนักงานควรให้ความสําคัญกับสุขภาพจิตอย่างไร “ผู้นํากําหนดเสียงขององค์กร” ซอลิชกล่าว “ถ้าประธานบริษัทและผู้นําระดับสูงเปิดเผยตัวเอง มันจะสร้างวัฒนธรรมความปลอดภัยทางจิตใจที่ช่วยให้พนักงานรู้สึกว่าถ้าพวกเขาสามารถพูดถึงปัญหาสุขภาพจิตได้ ฉันก็อาจจะสามารถทําได้เช่นกัน มันอาจเป็นเพียงอีเมลจากประธานบริษัทที่กล่าวว่า ‘สัปดาห์นี้ฉันรู้สึกเหนื่อยล้า และทรัพยากรเหล่านี้ของบริษัทช่วยฉันได้ และอาจช่วยคุณได้ด้วย'”

การจัดหาทักษะให้ผู้บริหารเพื่อพ