Microsoft (NASDAQ: MSFT) ประสบการณ์การเติบโตอย่างน่าประทับใจในปีนี้ ด้วยหุ้นที่เพิ่มขึ้น 33% ตั้งแต่ต้นปี ส่วนใหญ่เกิดจากการเพิ่มขึ้นอย่างมากของการลงทุนด้าน AI (ปัญญาประดิษฐ์) ในขณะที่ความร่วมมือของ Microsoft กับ ChatGPT บริษัทแม่ของ OpenAI เป็นที่รู้จักกันดี แต่บริษัทได้รวมเทคโนโลยี AI ที่สร้างสรรค์เข้ากับข้อเสนอต่างๆ ของบริษัท ตั้งแต่เครื่องมือค้นหา Bing ไปจนถึงชุดโปรแกรม Office ระบบปฏิบัติการ Windows ธงเรือ และ Azure
ศักยภาพในการหารายได้เพิ่มเติมจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ของ Microsoft ผ่าน AI ที่สร้างสรรค์นั้นมีมาก แม้จะมีภัยคุกคามของกฎระเบียบต่อต้านการผูกขาด Microsoft มุ่งมั่นที่จะรักษาความได้เปรียบในการเป็นผู้นําของตนในสาขา AI ที่กําลังพัฒนาอย่างรวดเร็ว
Microsoft นําการแข่งขัน AI แต่ Alphabet เป็นคู่แข่งที่อยู่ใกล้เคียง
Microsoft ไม่ใช่ผู้เล่นรายเดียวในการแข่งขันกันนํานวัตกรรม AI มาใช้ Alphabet บริษัทแม่ของ Google ก็กําลังรวมนวัตกรรม AI เข้ากับเครื่องมือผลิตภาพประจําวันของตนอย่างกระตือรือร้น เช่นเดียวกับวิธีการของ Microsoft
เมื่อคิดถึง Google ในปัจจุบัน AI น่าจะเป็นแนวคิดที่สองที่คุณนึกถึง ตามหลังฟังก์ชันการค้นหาหลักของมัน การอนุญาตให้ Microsoft นําหน้าใน AI มีข้อดีและข้อเสีย แต่ชัดเจนว่าแม้แต่โมเดลภาษาขนาดใหญ่ขั้นสูงเช่น ChatGPT-4 ก็ยังมีช่องว่างในการปรับปรุงความแม่นยําในการตอบสนอง การรวมแหล่งข้อมูลเพิ่มเติมเข้ากับ Bing AI ดูเหมือนจะเป็นก้าวที่รอบคอบ แต่อาจไม่สามารถกําจัด “ฮัลลูซิเนชั่น” ได้ทั้งหมด
Microsoft เผชิญกับการแข่งขันจากคู่แข่งที่กระตือรือร้นที่จะลอกเลียนแบบกลยุทธ์ AI ที่น่าประทับใจของมัน แต่การแซงหน้า Microsoft ในสาขานี้เป็นความท้าทายที่ยากลําบาก ดังนั้น หุ้นของ Microsoft จึงยังเป็นตัวเลือกอันดับต้นๆ สําหรับนักลงทุน AI อย่างน้อยจากมุมมองของเรา
CEO ของ Microsoft Satya Nadella ได้ให้การต่อหน้ากระทรวงยุติธรรมสหรัฐในบริบทของคดีต่อต้านการผูกขาดต่อ Google ถึงแม้ ChatGPT จะนํามาซึ่งการปรับปรุง แต่ Nadella ยอมรับว่า Bing ยังคงประสบปัญหาในการแข่งขันกับ Google Search ตําแหน่งผู้นําของ Google และระบบนิเวศที่แข็งแกร่งของเครื่องมือผลิตภาพของมันเป็นอุปสรรคที่สําคัญ
ระบบนิเวศของ Google แม้จะไม่ปิดกั้นเท่ากับ Apple แต่ก็ทําให้ผู้ใช้สะดวกที่จะยังคงใช้ Google Search โดยเฉพาะหากพวกเขาเคยใช้ Gmail, Sheets, Docs และเครื่องมืออื่นๆ นอกจากนี้ การใช้ Google เป็นเครื่องมือค้นหามาเป็นเวลาหลายทศวรรษก็ฝังรากลึกในนิสัยของผู้ใช้ ยิ่งไปกว่านั้น ความกังวลเกี่ยวกับโมเดลภาษาขนาดใหญ่ที่ “ฮัลลูซิเนชั่น” ระหว่างการค้นหาอาจทําให้ผู้ใช้ยับยั้งที่จะสลับไปใช้ Bing แม้จะมี ChatGPT-4
Nadella เน้นย้ําว่าการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคต้องการมากกว่านวัตกรรม AI และน่าจะต้องการให้บริษัทเช่น Apple นํามาซึ่งการเปลี่ยนแปลงที่แท้จริงในพื้นที่การค้นหา Microsoft รายงานว่าเสนอ Bing ให้กับ Apple เพื่อเป็นตัวเลือกการค้นหาเริ่มต้นใ