ซีแอตเทิล, 12 ก.ย. 2566 – UnCruise Adventures ได้ร่วมมือกับ IBS Software เพื่อปรับเปลี่ยนวิธีการจัดแพ็คเกจการท่องเที่ยวทางเรือและการให้บริการส่วนบุคคลแก่ผู้โดยสาร เพื่อให้ธุรกิจสามารถปรับตัวให้ทันต่อความต้องการของผู้โดยสารที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา
UnCruise Adventures ได้นําระบบจองตั๋วเรือสําราญ iTravelCruise Enterprise Reservation ของ IBS Software มาใช้ ซึ่งออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ๆ และอนาคตของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวทางเรือ ระบบนี้ช่วยให้สายการท่องเที่ยวทางเรือสามารถรวบรวมข้อมูลผลิตภัณฑ์จากแหล่งข้อมูลต่างๆ การเข้าถึงข้อมูลเรียลไทม์เกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าช่วยให้พวกเขาสามารถจัดแพ็คเกจและกําหนดราคาการท่องเที่ยวทางเรือได้อย่างพลวัตผ่านช่องทางหลายช่องทาง
UnCruise Adventures มีเรือสํารวจขนาดเล็ก 9 ลํา ให้บริการการล่องเรือขนาดเล็กเน้นธรรมชาติ สัตว์ป่า และวัฒนธรรม มีเส้นทางการเดินทางครอบคลุม รัฐอะแลสกา, หมู่เกาะฮาวาย, ทะเลคอร์เตซของเม็กซิโก, บาฮานอร์เตของเม็กซิโกตอนเหนือ, คลองปานามา, เบลีซ, เม็กซิโก, กาลาปาโกส, โคลัมเบีย แม่น้ําโคลัมเบียและสเนก, หมู่เกาะซานฮวน และอื่นๆ
การร่วมมือครั้งนี้เป็นอีกหนึ่งไมล์สโตนในความสัมพันธ์ระหว่าง UnCruise Adventures กับ IBS Software ในการปรับเปลี่ยนธุรกิจดิจิทัล UnCruise Adventures ได้นําผลิตภัณฑ์ Cruise Partner ของ IBS มาใช้ครั้งแรกในปี 2557
“ที่ UnCruise Adventures เรามุ่งเน้นการสํารวจและนวัตกรรม การร่วมมือกับ IBS Software เป็นอีกก้าวสําคัญที่น่าตื่นเต้น ซึ่งช่วยให้เราสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลมากขึ้นในการยกระดับระบบและประสบการณ์ของผู้โดยสาร เราเชื่อมั่นในการตอบสนองต่อขอบฟ้าใหม่ และตั้งตารอที่จะออกเดินทางด้วยการบูรณาการใหม่นี้” กล่าวโดย กัปตัน แดน แบลนชาร์ด, CEO ของ UnCruise Adventures
“เป็นเกียรติอย่างยิ่งที่ได้รับใช้ลูกค้าที่มีคุณค่าอย่าง UnCruise Adventures ต่อเนื่อง ในขณะที่บริษัทส่งมอบเป้าหมายในการปรับเปลี่ยนดิจิทัลเพื่อทันต่อความต้องการของผู้โดยสารที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ พลังในการเชื่อมต่อดิจิทัลและการมอบประสบการณ์ส่วนบุคคลตลอดวงจรการเดินทางมีความสําคัญอย่างยิ่งไม่เพียงแต่ในการสร้างความประทับใจให้กับฐานลูกค้าเดิม แต่ยังรองรับความต้องการของนักท่องเที่ยวผจญภัยในอนาคตอีกด้วย เราตื่นเต้นที่จะสนับสนุน UnCruise Adventures ในขั้นตอนต่อไปของการเติบโต” เพิ่มเติมโดย Asish Z Koshy, หัวหน้าธุรกิจการท่องเที่ยวและการท่องเที่ยวทางเรือของ IBS Software
iTravelCruise Product Suite ขับเคลื่อนการปรับเปลี่ยนดิจิทัลสําหรับยุคใหม่ของการท่องเที่ยวทางเรือ โดยอนุญาตให้สายการท่องเที่ยวทางเรือวางกลยุทธ์ดิจิทัลเพื่อมีปฏิสัมพันธ์กับผู้โดยสารในทุกขั้นตอนของวงจรการเดินทาง รวมถึงเทคโนโลยีในขั้นตอ