การได้งานที่ยักษ์ใหญ่ด้านการธนาคารมูลค่า 268,000 ล้านดอลลาร์อย่าง Goldman Sachs นั้นยากยิ่งกว่าการสอบเข้ามหาวิทยาลัยไอวีลีกเสียอีก แต่ไม่เหมือนกับสถาบันการศึกษา ธุรกิจนี้ไม่ได้ไล่ล่าความฉลาดหลักแหลมที่สุดในกลุ่มผู้มีความสามารถ David Solomon ซีอีโอของ Goldman กล่าวว่าเขาอยู่ใน “ค่ายของคนที่ฉลาดพอ”
“คุณต้องฉลาดพอ แต่คนที่ฉลาดที่สุดในโลกโดยไม่มีคุณสมบัติอื่นๆ อีกหลายอย่างประกอบกัน จะไม่สามารถดำเนินชีวิตใน Goldman Sachs ได้ดี และจะไม่ประสบความสำเร็จใน Goldman Sachs ในระยะยาว” โซโลมอนกล่าวในพอดแคสต์ Long Strange Trip ของ Sequoia Capital
มีคุณสมบัติสำคัญบางประการที่โซโลมอนมองหาในผู้สมัครงานใหม่ นอกเหนือจากประวัติการศึกษา ซีอีโอกล่าวว่าผู้สมัครที่น่าสนใจที่สุดคือผู้ที่เข้าถึง “องค์ประกอบความเป็นมนุษย์” เช่น ความสามารถในการเชื่อมโยงกับผู้อื่น มีความยืดหยุ่น และมีความมุ่งมั่น พวกเขาต้องมุ่งมั่นเพื่อความเป็นเลิศอยู่เสมอ และเหนือสิ่งอื่นใด ควรมาที่ Goldman Sachs พร้อมกับผลงานที่พิสูจน์แล้ว
โซโลมอนกล่าวว่าประสบการณ์เป็นสิ่งที่ “ถูกประเมินค่าต่ำไปมาก” และเป็น “ตัวแยกความแตกต่างที่สำคัญสำหรับบริษัท” เขาเสริมว่ามันเป็นสิ่งสำคัญ แต่การพึ่งพาความรู้จากตำราเหนือความเชี่ยวชาญในชีวิตจริงจะไม่ทำให้ใครได้งานที่ธนาคารแห่งนี้
“คุณสอนประสบการณ์ไม่ได้” โซโลมอนอธิบาย “ประสบการณ์มีความสำคัญในองค์กรใหญ่ๆ แบบนี้ และเมื่อมันสำคัญ มันจะไม่สำคัญในเวลาที่ทุกอย่างราบรื่น มันสำคัญเมื่อมีอุปสรรค คุณต้องตัดสินใจในเรื่องยากๆ”
ซีอีโอไม่ได้มองหาผู้สำเร็จการศึกษาจากไอวีลีกที่ฉลาดที่สุดเสมอไป
โซโลมอนไม่ใช่ซีอีโอคนเดียวที่เลือกทักษะชีวิตเหนือความเป็นเลิศทางปัญญา แม้แต่ซีอีโอของ LinkedIn อย่าง Ryan Roslansky ก็ยังเตือนว่า แทนที่จะไล่ตามผู้สมัครที่มีพื้นหลังจากไอวีลีก ผู้จัดการฝ่ายจ้างงานในปัจจุบันควรมองหาผู้มีความสามารถที่เข้าใจ AI
“ผมคิดว่าการเปลี่ยนแนวคิดน่าจะเป็นสิ่งที่น่าตื่นเต้นที่สุด เพราะผมเดาว่าอนาคตของการทำงานจะไม่ได้เป็นของคนที่มีปริญญาจากสถาบันดังๆ หรือเรียนจบจากวิทยาลัยที่ดีที่สุดอีกต่อไป” โรสแลนสกีกล่าว
แม้แต่ Warren Buffett แห่ง Berkshire Hathaway ก็มีแนวคิดคล้ายกันเมื่อพูดถึงการจ้างงาน เจ้าพ่อเฮดจ์ฟันด์ ผู้มีมูลค่าสุทธิ 149,000 ล้านดอลลาร์ ไม่สนใจว่าพนักงานของเขาจะจบจาก Stanford หรือ Princeton หรือจะจบมหาวิทยาลัยใดเลย
ขณะที่พูดถึงการเข้าซื้อกิจการ Forest River ผู้ผลิตรถบ้านในปี 2005 โดย Berkshire Hathaway ซึ่งบริหารโดย Pete Liegl เขากล่าวว่า “ไม่มีคู่แข่งรายใดที่ทำผลงานใกล้เคียงกับเขา” แม้ว่า Liegl จะไม่ได้จบจากมหาวิทยาลัยที่มีชื่อเสียงอย่างมากก็ตาม บัฟเฟตต์ยังชี้ไปที่ผู้ประกอบการอย่าง Bill Gates ผู้ประสบความสำเร็จระดับพันล้านดอลลาร์โดยไม่มีปริญญาวิทยาลัย
“ผมไม่เคยดูว่าผู้สมัครเรียนจบจากที่ไหน ไม่เคย!” บัฟเฟตต์เขียนในจดหมายถึงผู้ถือหุ้นประจำปี “แน่นอนว่ามีผู้จัดการที่ยอดเยี่ยมหลายคนที่เรียนจบจากโรงเรียนที่มีชื่อเสียงที่สุด แต่ก็มีอีกมาก เช่น พีต [ลีกัล] ที่อาจได้ประโยชน์จากการเข้าเรียนในสถาบันที่มีชื่อเสียงน้อยกว่า หรือแม้แต่ไม่ยอมจบการศึกษาเลย”
แม้แต่ปริญญาจากวิทยาลัยชั้นนำ ซึ่งครั้งหนึ่งเคยเป็นเกณฑ์วัดความฉลาด กลับไม่มีความหมายอีกต่อไป ตามที่ผู้นำธุรกิจกล่าว Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook ผู้ลาออกจาก Harvard University อันโด่งดังด้วยตัวเอง กล่าวว่าวิทยาลัยไม่ได้เตรียมผู้คนให้พร้อมสำหรับงานที่พวกเขาต้องการ ผู้สร้าง Facebook เตือนว่าแนวโน้มกำลังเปลี่ยนไปเมื่อผู้คนเริ่มคิดว่าการเรียนต่อปริญญายังสมเหตุสมผลหรือไม่ โดยเฉพาะเมื่อนายจ้างกำลังตามล่าทักษะความสามารถใหม่ๆ
“จะต้องมีการทบทวนกันใหม่” ซักเคอร์เบิร์กกล่าวในพอดแคสต์ This Past Weekend เมื่อเดือนเมษายน “ผู้คนจะต้องคิดดูว่าสิ่งนั้นสมเหตุสมผลหรือไม่ มันเป็นเหมือนเรื่องต้องห้ามที่จะพูดว่า ‘บางทีไม่ใช่ทุกคนที่ต้องเรียนมหาวิทยาลัย’ และเพราะมีงานจำนวนมากที่ไม่ต้องการปริญญา… ผู้คนอาจจะเริ่มเห็นด้วยกับความคิดนั้นมากขึ้นเล็กน้อยในตอนนี้ เมื่อเทียบกับเมื่อ 10 ปีที่แล้ว”