ประธานกรรมการบริษัท Expedia แอดเรียน โกอริน พูดถึงการต่อสู้เพื่อให้แบรนด์ของเธอไม่กลายเป็นช่องทางที่ลึกลับไม่ปรากฏต่อผู้บริโภค

• ใน CEO Daily ของวันนี้: ดี้แอน บเรดี้คุยกับ อริแอน โกริน ผู้บริหารสูงสุดของ …
• ข่าวสำคัญ: สหรัฐอเมริกาส่งทหารเพิ่มเติมไปยังภูมิภาคแคริบเบียน
• ตลาด: มีผลต่างกันหลังจากที่หุ้นสหรัฐอเมริกาสูงขึ้นถึงระดับสูงสุดตลอดกาล
• เพิ่มเติม: ข่าวทั้งหมดและการคุยกันรอบตู้น้ำเย็นจาก

(SeaPRwire) –   สวัสดีตอนเช้า วันหยุดช่วยให้เป็นเวลาที่ดีในการติดต่อกับ อริแอน โกริน ผู้บริหารสูงสุดของ … ปี 2025 เป็นปีที่สำเร็จสูงสุดสำหรับอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและสำหรับ Expedia ซึ่งมีรายได้เพิ่มขึ้น 7.6% เป็น 13.4 พันล้านดอลลาร์ในช่วง 12 เดือนที่สิ้นสุดลงที่วันที่ 30 กันยายน และหุ้นของบริษัทเพิ่มขึ้นมากกว่า 50% ในปีนี้ ในตอนล่าสุดของ … โกรินได้คุยกับฉันและคริสติน สตอลเลอร์เกี่ยวกับลักษณะการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและวิธีที่เธอนำทางในสภาพลักษณะที่ยากลำบากนี้

เทคโนโลยี AI กำลังเปลี่ยนแปลงประสบการณ์การท่องเที่ยวเนื่องจากหลายคนใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ในการวางแผนและจ่ายเงินสำหรับการเดินทาง นี่เป็นโอกาสและเป็นภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นสำหรับผู้นำเช่น โกริน – และ CEO ของ … กลेन ฟ็อกเกิล ซึ่งเรา … โอกาสคือการใช้ AI ภายในบริษัทและสร้างความร่วมมือเพื่อฝังฟังก์ชันของกลุ่ม Expedia, Hotels.com และ Vrbo ลงในโมเดลภาษาขนาดใหญ่ ความเสี่ยงคือการสร้างข้อมูลไม่ถูกต้อง การละเมิดสิทธิ์ความเป็นส่วนตัว และความเป็นไปได้ที่โมเดลภาษาขนาดใหญ่จะลดความต้องการในเว็บไซต์การท่องเที่ยวหรือทำให้เว็บไซต์เหล่านั้นกลายเป็นช่องทางที่ผู้บริโภคไม่เคยเห็น

“เราได้ทำงานร่วมกับ … และ Bing มากว่าหลายปีแล้ว … และตอนนี้เรากำลังต้องการเสริมความร่วมมือของเราให้เข้มข้นขึ้น” โกรินกล่าวและเพิ่มเติมว่า AI ทำให้เกิดนวัตกรรม เช่น ความคิดสร้างสรรค์ใหม่ของ Expedia ที่เปลี่ยน … รีลให้กลายเป็นประสบการณ์การท่องเที่ยวที่สามารถจองได้ “เป็นเรื่องสนุกมากที่ต้องท้าทายตัวเองบอกตัวเองว่า ‘เราจะทำให้แบรนด์ของเราโดดเด่นอย่างไร?’”

โกรินยังพูดถึงการสร้างชื่อเสียง Brand USA ในหมู่ชาวต่างชาติในช่วงเวลาที่มีความละเอียดอ่อนนี้ เมื่อประเทศที่เคยเป็นผู้สนับสนุนสำคัญ (สวัสดี แคนาดา!) อาจไม่มาท่องเที่ยว และกิจกรรมตั้งแต่การแข่งขันฟุตบอลโลกจนถึงครบรอบ 250 ปีแห่งสหรัฐอเมริกาคาดว่าจะช่วยส่งเสริมการท่องเที่ยว เขาใช้วิธีการเริ่มจากการเล่าเรื่องว่าชาวอเมริกัน “สร้างสภาพแวดล้อมที่เป็นที่ต้อนรับ สร้างสาธารณูปโภคที่เป็นที่ต้อนรับ และทำให้การเข้าประเทศง่ายขึ้น”

นั่นเป็นข้อความที่ผู้นำหลายคนอยากจะรับฟัง คุณสามารถฟังการสนทนาของเราได้ที่ … หรือ … นอกจากนี้ ทีม CEO Daily จะพักผ่อนในช่วงเทศกาล จะพบกันอีกที่นี่ในวันที่ 5 มกราคม เหมือนเดิม เราเปิดรับความคิดเห็นของคุณและขอบคุณที่อ่านสิ่งที่เราเขียน

ติดต่อ CEO Daily ผ่านดี้แอน บเรดี้ที่