โจเซฟ สติกลิตซ์ กล่าวว่า ปรับตัวให้พร้อม ก่อนที่ยุคการจัดสรร AI ที่ยิ่งใหญ่จะมาถึง

(SeaPRwire) –   โจเซฟ สติกลิตซ์ ต้องการให้คุณมีไอเดียสองอย่างในหัวพร้อมกัน อย่างแรก: มีฟองอากาศ AI กำลังสร้างขึ้น ซึ่งอาจแตกได้ จะส่งผลเสียต่อเศรษฐกิจมหาชน และคนงานจะต้องรับภาระค่าใช้จ่ายของการถูกแทนที่ ซึ่งเราไม่มีสถาบันใดที่จะจัดการ อย่างที่สอง: อยู่รอดจากการเปลี่ยนแปลงนั้น และเทคโนโลยีที่คุกคามงานของคุณในวันนี้ อาจกลายเป็นเพื่อนร่วมงานที่มีประโยชน์มากที่สุดของคุณในที่สุด

“เศรษฐกิจของเราในขณะนี้ถูกสนับสนุนโดยการลงทุน AI—ฟองอากาศ AI นั่นเอง” สติกลิตซ์ บอก ในการสัมภาษณ์เมื่อเร็วๆ นี้ “เช่น หนึ่งในสามของการเติบโต หรือการไม่เติบโตที่เรามีเมื่อปีที่แล้ว มันมาจาก AI ดังนั้นฟองอากาศ AI นี้มีผลดีต่อเศรษฐกิจมหาชนในระยะสั้น ฉันเชื่อว่ามันเป็นฟองอากาศในสองมิติ”

“มันมีทั้งระยะสั้นและระยะยาว” เขากล่าว ปัญหา สติกลิตซ์ อธิบายว่า คือ ทุกคนในการอภิปรายสาธารณะเกือบทั้งหมด ได้ยินเพียงอย่างОднаในนั้น

หากมีฟองอากาศ มันจะแตกอย่าง폭발

สติกลิตซ์ ผู้ได้รับรางวัลโนเบลสาขาเศรษฐกิจ และเขียนเกี่ยวกับความล้มเหลวในโครงสร้างของนโยบายทุนนิยมสมัยใหม่ในหนังสือของเขาในปี 2024 ชื่อ The Road to Freedom: Economics and the Good Society เชื่อว่า คลื่นการลงทุน AI ในปัจจุบัน อยู่บนพื้นฐานที่ไม่สามารถยืนได้ 

“ตลาดเชื่อว่าจะมีผลตอบแทนสูงสำหรับการลงทุนเหล่านี้ ซึ่งขึ้นอยู่กับสมมติฐานสองอย่าง: คือ AI จะประสบความสำเร็จในด้านเทคโนโลยี และจะมีการแข่งขันอย่างจำกัด” เขากล่าว 

เมื่อความตระหนักนั้นเข้ามา ผลที่ตามมาจะไม่เป็นที่ดี “หากฉันถูกต้อง และมีฟองอากาศนี้” สติกลิตซ์ เตือน “แล้วการแตกของฟองอากาศใดๆ มันเลวร้ายมากในระยะสั้นสำหรับเศรษฐกิจมหาชน”

การล่มสลายนั้น หากเกิดขึ้น จะมาพร้อมกับเวลาที่ AI กำลังแทนที่คนงานพร้อมกันในทุกส่วนของเศรษฐกิจ—สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดในสองโลก ที่สติกลิตซ์ไม่คิดว่าเป็นไปไม่ได้

“เราไม่มีโครงสร้างระดับมหาชนหรือระดับเล็กสำหรับจัดการการถูกแทนที่แบบนั้น” เขากล่าว ไม่มีนโยบายตลาดแรงงานที่ใช้งานได้ ไม่มีโครงสร้างสำหรับการฝึกอบรมขนาดใหญ่ ไม่มีกลยุทธ์อุตสาหกรรมเพื่อสร้างงานดีรอบถัดไปในที่ที่งานเก่าๆ กำลังหายไป “มันต้องใช้โปรแกรมฝึกอบรมขนาดใหญ่ และอื่นๆ”—โปรแกรมที่ปัจจุบันไม่มีในขนาดใกล้เคียงกับที่ต้องการเลย

ช่องว่างของการถูกแทนที่

สติกลิตซ์ เคยเห็นว่าเกิดอะไรขึ้นเมื่อสังคมขาดเครื่องมือเหล่านั้น

“เมื่อในช่วงภาวะเศรษฐกิจตกต่ำใหญ่ (Great Depression) มันเป็นส่วนหนึ่งของความสำเร็จของเกษตร” เขากล่าว “เราเพิ่มผลผลิตอย่างมาก เราไม่ต้องการชาวไร่มากขนาดนั้น แต่เราไม่มีความสามารถที่จะย้ายผู้คนออกจากเขตชนบท—และในที่สุดเราทำได้ในสงครามโลกครั้งที่สอง แต่เป็นการแทรกแซงของรัฐบาลเป็นผลจากสงครามที่แก้ปัญหานั้น เราไม่มีโครงสร้างสถาบันสำหรับทำเช่นนั้น”

ความคล้ายคลึงนั้นไม่ทำให้สบายใจ หาก AI สำเร็จในอัตโนมัติในส่วนใหญ่ของงานปัญญาแบบปกติ—การวิจัย การเขียนแบบ การวิเคราะห์ การประมวลผลการบริหารที่เติมเต็มงานออฟฟิศหลายล้านงาน—และเศรษฐกิจไม่มีกลไกที่จะเปลี่ยนทางแรงงานนั้น ผลลัพธ์ไม่เพียง แต่เป็นเรื่องผลผลิตเท่านั้น มันเป็นเรื่องของคน “พื้นฐานของเศรษฐกิจมหาชนที่แข็งแกร่งเกือบจะไม่สอดคล้องกัน” สติกลิตซ์ กล่าว “ฉันไม่เห็นได้ว่ามันจะเกิดขึ้นอย่างไร”

เขาแจ้งชัดเจนว่า AI จะ “มีผลต่างอย่างมากในบางงานขาวๆ แบบปกติ”—งานที่มักจะนั่งโต๊ะ มีปริญญามหาวิทยาลัย และรู้สึกว่าไกลที่สุดจากการรบกวนที่ทำลายคนงานอุตสาหกรรมเมื่อหนึ่งชั่วอายุที่แล้ว ความรู้สึกปลอดภัยที่คนงานความรู้หลายคนรู้สึก อาจกลับกันอย่างแน่นอน

แอคท์สอง: เกมระยะยาว

แต่นี่คือจุดที่อาร์กิวเมนต์ของสติกลิตซ์เปลี่ยนทาง และจุดที่มันกลายเป็นที่น่าสนใจมากกว่าทั้งผู้พูดถึงวันสิ้นสุดหรือผู้ส่งเสริม มองออกไปไกลพอ ผ่านฟองอากาศและการตกใจจากการถูกแทนที่ AI ก็เริ่มดูน้อยไปเป็นเครื่องมือแทนที่คนงาน และมากขึ้นเป็นเครื่องมือที่ทำให้พวกเขาเก่งขึ้นในสิ่งที่พวกเขา正在ทำอยู่

ลองดูการศึกษา สติกลิตซ์ ประมาณว่ามันแสดงถึงประมาณ 14% ของแรงงาน และเขาไม่มีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิ่งที่ AI สามารถและไม่สามารถทำได้ที่นั่น “มันจะไม่แทนที่ครู มันอาจช่วยพวกเขาเตรียมแผนการสอนที่ดีขึ้น มันอาจช่วยพวกเขาปรับแต่งการศึกษาให้ดีขึ้น แต่มันจะไม่แทนที่ครู เรารู้มากพอเกี่ยวกับวิธีที่นักเรียนเรียนว่า การติดต่อสื่อระหว่างคนยังคงมีความสำคัญมาก”

การรักษาผู้ป่วยมีเรื่องราวคล้ายคลึง แต่มีขอบเขตการเมืองที่ชัดเจนกว่า สาขาการรักษาผู้ป่วยของสหรัฐอเมริกาแสดงถึงเกือบ 20% ของ GDP และตามมาตรฐานโลก มันไม่มีประสิทธิภาพอย่างน่าประหลาด ใช้จ่ายมากกว่าประเทศที่เทียบเท่ามากสำหรับผลลัพธ์ที่เลวร้ายยิ่งขึ้น ในขณะที่ผู้ส่งเสริมอาร์กิวเมนต์ว่า AI จะแก้ปัญหานี้ สติกลิตซ์ไม่เห็นด้วย

“AI จะแก้ปัญหานั้นหรือไม่? ไม่ เรารู้อย่างชัดเจนว่าทำไมระบบการรักษาผู้ป่วยของเราไม่มีประสิทธิภาพ และมันเกี่ยวข้องกับการค้นหาค่าเช่า (rent seeking) กับความขาดการแข่งขัน กับข้อเท็จจริงที่ว่าเราไม่มีระบบสาธารณสุข มันเป็นเรื่องการเมือง AI จะแก้ปัญหาการเมืองนั้นหรือไม่?”

AI สามารถปรับปรุงการเก็บบันทึก เร่งการพัฒนายา และทำให้เครื่องมือวินิจฉัยแหลมคมขึ้น สิ่งที่มันไม่สามารถทำได้คือ ปรับโครงสร้างอุตสาหกรรมประกันภัย ลดทอนการมิเนopoly ของโรงพยาบาล หรือทำให้เกิดตัวเลือกการเมืองที่ระบบที่เสียหายต้องการ ปัญหาไม่เคยมีขาดพลังงานคอมพิวเตอร์มาก่อน

แล้วก็ยังมีช่างท่อ—บางทีเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนมากที่สุดที่สติกลิตซ์เสนอว่า อนาคตมีหน้าตาเป็นอย่างไรในทางปฏิบัติ สติกลิตซ์ ผู้เปรียบเทียบการใช้ AI ของตัวเองว่าเป็น “IA” สำหรับ intelligence assisting (ช่วยเหลือปัญญา) กล่าวว่า AI จะเสริมแรงงานของเราในอนาคต และช่างท่อเป็นตัวอย่างหลัก 

ช่างท่อไม่ถูกแทนที่ แต่กลายเป็นช่างท่อที่เก่งขึ้น “มันจะช่วยช่างท่ออาจทำงานได้ดีขึ้น พวกเขาสามารถป้อนอาการของปัญหาเข้าไป และมันจะให้วินิจฉัย และมันอาจเป็นท่อแตกในผนัง และอาจช่วยพวกเขาทำงานได้ดีขึ้น นั่นคือส่วนของ intelligence assisting (ช่วยเหลือปัญญา)”

เขาหยุดแล้วเพิ่มข้อความที่จับได้ถึงอาร์กิวเมนต์ระยะยาวทั้งหมดของเขา: “แต่คุณยังต้องใช้ช่างท่ออยู่”

ข้อจับ

แอคท์สองที่มีความหวังจะเกิดขึ้น فقطเมื่อสังคมอยู่รอดจากแอคท์แรกโดยมีสถาบันยังสมบูรณ์ ถ้าการแตกของฟองอากาศระยะสั้นทำให้เกิดการถูกแทนที่มวลกลายเป็นเศรษฐกิจที่ไม่มีเครือข่ายความปลอดภัย ไม่มีโปรแกรมฝึกอบรม และรัฐบาลถูกขจัดความสามารถในการแทรกแซงโดยเจตนา แนวคิด IA ระยะยาวจะไม่สามารถเข้าถึงได้—ไม่ใช่เพราะเทคโนโลยีล้มเหลว แต่เพราะโครงสร้าง基礎ของคนที่ต้องการเพื่อใช้งานอย่างยุติธรรม ถูกทำลายก่อนที่จะต้องการ

คำเตือนของสติกลิตซ์ไม่ใช่ว่า AI จะทำลายอนาคตของงาน มันเป็นว่าการเปลี่ยนแปลงระหว่างปัจจุบันและอนาคตนั้นเป็นส่วนที่อันตรายที่สุด และเรากำลังเดินเข้าไปในนั้นโดยไม่มีแผนที่