นักศึกษาสายพันธุ์เจนซี (Gen Z) ผู้สำเร็จการศึกษาไม่ควรดูถูกงานร้านค้า หรือ งานโรงแรมและการแพรวิถีในเศรษฐกิจปัจจุบัน เจ้าหน้าที่ความสามารถคนสำคัญของ Verizon เตือน: “แค่เริ่มต้นที่ไหนก็ได้”

(SeaPRwire) –   คนรุ่นมิลเลนเนียลหนุ่มและสำเร็จการศึกษารุ่นเจนซีกำลังมีปัญหาในการเข้าสู่โลกงาน หลายล้านคนกำลัง… ขณะที่เทคโนโลยี AI กำลังลักพาตำแหน่งงานระดับเริ่มต้น—และผู้เชี่ยวชาญไม่เห็นว่าสถานการณ์ที่ยากลำบากนี้จะดีขึ้น แต่กล่าวเตือนว่าระบบเดิม… ได้แตกสลาย 영영ไม่หาย ผู้บริหารฝ่ายบุคคลของ Verizon, คริสติน่า เซลลิง, กล่าวว่าตอนนี้คือช่วงเวลาที่ควรรับมือกับงานร้านค้าและงานโรงแรม/อุปโภคบริการที่ไม่ต้องมีปริญญา

“มีเส้นทางที่คุณมีในหัวใจที่คุณสร้างขึ้นมาเป็นเวลานานๆ และสิ่งที่แตกต่างจากเส้นทางนั้นอาจจะไม่ดีพอ,” เซลลิงกล่าวกับ . 

“แต่คำแนะนำของฉันคือให้ตระหนกถึงสิ่งนั้นในตัวคุณเอง เก็บมันไว้ข้างๆ และเริ่มต้นทำงานที่ไหนก็ได้”

เซลลิงรู้ดีว่า: ผู้บริหารสูงใน Verizon นี้มีประวัติการทำงานที่น่าประทับใจ โดยเคยเป็นผู้นำทีมบุคคลใน… Prudential, และ… ก่อนที่จะเข้าสู่โลกธุรกิจเธอเคยทำงานพาร์ทไทม์กับเด็กมีความพิเศษ

“แม้แต่ฉันเองก็มีประสบการณ์ทำงานในตำแหน่งที่ไม่เคยคิดว่าจะได้ทำ,” เซลลิงกล่าวต่อ แต่ในที่สุดงานแต่ละอย่างที่เธอทำก็สะสมกันและนำเธอมาถึงที่ที่เธออยู่ในปัจจุบัน คือผู้รับผิดชอบงานจ้างงานและการเติบโตอาชีพของพนักงานกว่า 100,000 คนในบริษัท 500 (#31)

“แม้ว่าฉันอาจจะไม่ได้อยู่ในอุตสาหกรรมนั้นเป็นเวลานานเท่าไรก็ตาม แต่ทุกอย่างก็เป็นการสร้างพื้นฐาน”

ผู้บริหาร Verizon กล่าวว่า งานร้านค้า โรงแรม/อุปโภคบริการ และการผลิตอาจเป็นจุดเริ่มต้นให้เข้าสู่ตำแหน่งบริหารในองค์กร

สำเร็จการศึกษาหนุ่มหญิงกำลังสงสัยว่าปริญญาที่ต้องจ่ายค่าเรียนแพงๆ นั้นมีค่าใช้หรือไม่ “…” พวกเขาอาจจะรู้สึกเศร้าเสียใจยิ่งขึ้นเมื่อผู้เชี่ยวชาญแนะนำให้พวกเขาหันหลังจากวิชาที่เรียน หลังจากที่ต้องจ่ายเงินกู้ประกันศึกษาเป็นพันๆ และเสียเวลาในห้องเรียนหลายปี ในขณะที่พวกเขาอาจจะได้ทำงานร้านค้าทันทีหลังจบการศึกษา

แต่เซลลิงปฏิเสธความคิดว่าการทำงานร้านค้าเป็นการยอมรับความย่อยงาย เมื่อพูดคุยกับเราเธอเพิ่งกลับมาจากการเยี่ยมชมร้านค้า Verizon—และสิ่งที่เธอเห็นกำลังทำลายรูปแบบฉลาดของงานร้านค้า ว่าเป็นที่สิ้นสุดของอาชีพ

“มีผู้เชี่ยวชาญด้านร้านค้าที่ยอดเยี่ยมซึ่งเป้าหมายของพวกเขาคือการเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านร้านค้า อีกทั้งยังมีคนที่ผมพบที่จบการศึกษาเพื่อทำงานในโลกธุรกิจ,” เธอกล่าว โดยเพิ่มเติมว่าคนส่วนใหญ่มีปริญญาวิทยาศาสตร์ข้อมูลหรือปริญญาวิชาเทคโนโลยี บางคนบอกเธอว่าพวกเขาไม่ชอบวัฒนธรรมในงานสำนักงานหลังจบการศึกษา อีกบางคนกล่าวว่าพวกเขาสามารถได้รับการส่งตัวเร็วขึ้นในงานร้านค้า

“ไม่ว่าจะมีอาชีพยาวนานในงานร้านค้าหรือไม่ ความคิดเริ่มต้นของพวกเขาในการเริ่มอาชีพไม่ได้เป็นงานร้านค้า แต่สถานที่ที่พวกเขาสิ้นสุดที่ก็เป็นสถานที่ที่ควรอยู่,” เซลลิงยืนยัน “พวกเขาสุขใจ กำลังเรียนรู้และเติบโต และสร้างประวัติการทำงานที่สามารถพัฒนาไปในทิศทางต่างๆ ได้จริงๆ”

ท้ายที่สุด เธอกล่าวว่ามันขึ้นอยู่กับคุณว่าจะนำทักษะที่เรียนรู้ได้จากงานร้านค้าไปใช้ในที่ไหน เพียงแค่ที่นั่นเป็นจุดเริ่มต้นของอาชีพไม่ได้หมายความว่าคุณต้องสิ้นสุดอาชีพที่นั่น

“ทักษะที่สามารถนำไปใช้ได้จากงานโรงแรม/อุปโภคบริการ งานร้านค้า หรืองานการผลิตนั้นมีประโยชน์อย่างมากในเรื่องทำงานร่วมกัน การแก้ปัญหาที่ขัดแย้ง การจัดการความสัมพันธ์ การเข้าใจและประเมินความต้องการของลูกค้า การเข้าใจประสบการณ์ลูกค้า และการฝึกฝนการบริหาร,” เซลลิงกล่าว “ดังนั้นทักษะเหล่านี้จึงมีความสำคัญอย่างมากสำหรับงานใดๆ ที่คุณกำลังพัฒนา แม้ว่ามันอาจไม่เป็นเส้นทางที่คุณคิดว่าจะเริ่มต้นก็ตาม”

“และผู้จ้างงาน กล่าวอีกว่า ชอบการสร้างพื้นฐานเหล่านี้” ในฐานะผู้จ้างงานเอง เธอแน่ใจว่าแทนที่จะถูกดูถูกงานร้านค้าและโรงแรม/อุปโภคบริการเป็น “ข้อได้เปรียบ” ในสายตาของเธอ

“แม้เวลาผมคิดถึงผู้บริหารทั่วไป หรือผู้บริหารสูงของเรา ในแง่ของการพัฒนาบุคลากร ผมชอบที่สุดคือพวกเขามีความหลากหลายจากการเข้าไปทำงานในสถานที่เหล่านั้นหรือมีประวัติการทำงานที่สะท้อนถึงสิ่งนั้น,” เซลลิงเพิ่มเติม “ผมคิดว่าสิ่งนี้ช่วยให้คุณแตกต่างและโดดเด่น ผมไม่รู้ว่าคน ๆ นั้นรู้หรือไม่เมื่อพวกเขาเพิ่งเริ่มทำงาน—ผมเองก็ไม่รู้ในตอนแรก”

เซลลิงไม่ได้ผิด CEO ของบริษัทจ้างงานใหญ่ที่สุดในโลก กล่าวว่าสำเร็จการศึกษารุ่นเจนซีควรพิจารณางานโรงแรม/อุปโภคบริการด้วย

ยิ่งไปกว่านั้น ประสบการณ์ใดๆ ในขณะนี้ ก็ดีกว่าไม่มีเลย

ปีที่แล้วในสหราชอาณาจักรเท่านั้น มีใบสมัครมากกว่า 1.2 ล้านใบถูก… สำหรับตำแหน่งสำเร็จการศึกษาเพียงน้อยกว่า 17,000 ตำแหน่ง และน่าเศร้าที่แม้แต่ CEO ของบริษัทจัดหาทรัพยากรบุคคลใหญ่ที่สุดในโลก… ก็ไม่เห็นว่า “ความกลัวต่อการหางาน” ของรุ่นเจนซีจะดีขึ้น

ภายใต้การนำของแซนเดอร์ วาน ท์ นอร์เดน บริษัทจัดหางานนี้จัดหางานให้กับคนงานประมาณครึ่งล้านคนในแต่ละสัปดาห์—และเช่นเดียวกับเซลลิง เขาก็เตือนเมื่อเร็วๆ นี้ว่าสำเร็จการศึกษาหนุ่มหญิงอาจต้อง… แทนที่จะทำงานสำนักงานที่สบายๆ ที่พวกเขาคอยฝัน

“เราทุกคนโตขึ้นมา โดยพ่อแม่บอกว่า ‘ไปเรียนมหาวิทยาลัยแล้วทำงานในสำนักงาน,’ เส้นทางที่เคยทำงานได้มาตลอดนานนี้กำลังเริ่มแตกสลาย,” เขากล่าว

“คนต้องสะท้อนว่า—การกู้เงินศึกษา ไปเรียนมหาวิทยาลัย และได้รับการฝึกอบรมหรือศึกษาเพื่ออาชีพที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว—ว่าเป็นเส้นทางที่ถูกต้องหรือไม่”

คุณเป็นสำเร็จการศึกษาที่ถูกบังคับทำงานร้านค้าหรือโรงแรม/อุปโภคบริการแทนที่จะทำงานในสาขาที่ต้องการหรือไม่? … ต้องการฟังความคิดของคุณ: