ข่าวลับ: สตาร์ทาร์ต์อัจฉริยะของ Martha Stewart อยากจะคอยจัดการบ้านให้ก่อนที่อะไรจะชำรุด

(SeaPRwire) –   มาร์ธ่า สตัวร์ เข้าสู่การแข่งขัน AI-agent ผ่านทางห้องใต้บังไม้

เริ่มต้นขึ้นจากอีสต์เบิร์นที่ฟาร์มของเธอ ที่สตัวร์ได้พบกับ Kyle Rush เพื่อนบ้านของเธอ ซึ่งเป็นนักวิทยาการคอมพิวเตอร์ด้าน AI และตระหนักว่าเขากำลังอธิบายถึงสิ่งที่เธอกล่าวว่าเธอได้คิดไว้มาหลายปี: ซอฟต์แวร์ที่สามารถสังเกตเห็นรอยรั่วในพื้นผิว, นโยบายประกันที่จะหมดอายุ, หรือบิลสาธารณูปโภคที่สูงเกินไป ก่อนจะมีผู้ใช้บ้านทราบถึงปัญหาเหล่านั้น

ไอเดียนี้ตอนนี้กลายเป็น Hint ซึ่งเป็นสตาร์ทอัปด้านการจัดการบ้านด้วย AI ซึ่งร่วมก่อตั้งโดย Stewart, Yih-Han Ma ผู้มีประสบการณ์มากมายด้านบริการบ้าน และ CTO Rush บริษัทได้รับการลงทุนเริ่มต้นจำนวน 10 ล้านดอลลาร์จาก Slow Ventures ซึ่งเราได้เข้าถึงข่าวเหล่านี้โดยเฉพาะ Montauk Capital (ซึ่งเป็นบริษัทที่สร้าง Hint ขึ้นมา), Tusk Venture Partners, Amplo, Energy Impact Partners, Hannah Grey และ Brian Kelly ผู้ก่อตั้ง The Points Guy เป็นผู้ลงทุนด้วย Hint จะเปิดตัวบนเว็บไซต์และ iOS ในช่วงระหว่างฤดูร้อนนี้

เป้าหมายของ Hint คือการที่ผู้ครอบครองบ้านไม่จำเป็นต้องใช้เว็บมาสเตอร์อื่นๆ, รายการตรวจสอบหรือแชทบอท การติดตั้งนั้นเป็นเรื่องที่ง่ายกว่าเสียอีก “สิ่งแรกที่คุณต้องทำก็คือบอกที่อยู่ของคุณ” Ma กล่าว จากนั้นแอปจะดึงข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับทรัพย์สิน, สภาพอากาศ, ดิน, คุณภาพอากาศ, รายการที่มีอยู่ และสัญญาณอื่นๆ ผู้ใช้ยังสามารถอัปโหลดรายงานตรวจสอบ, การรับประกัน, บิล และนโยบายประกันได้ Hint จากนั้นจะสร้างประวัติและความต้องการของบ้านขึ้นมา ผลประโยชน์ที่เห็นได้จริงคือประโยคแนะนำที่ส่วนใหญ่ผู้ครอบครองบ้านจะไม่นึกได้หรือจดจำไว้เป็นประจำ มันสามารถบอกผู้ที่อาศัยอยู่ในแถว Texas ให้ใช้น้ำในพื้นฐานก่อนที่ดินแทงจืดจะทำให้เกิดความเสียหายในช่วงฤดูร้อนที่ร้อน หรือแจ้งให้บุคคลที่ไม่จำเป็นต้องหาช่างซ่อมบำรุงเมื่อมีปัญหา

ตลาดนี้เป็นตลาดที่ใหญ่และถูกแบ่งเป็นหลายส่วน รายงานของ Harvard เกี่ยวกับที่อยู่อาศัยในปี 2025 รายงานว่าชาวอเมริกันใช้เงินมากกว่า 500 ล้านดอลลาร์ต่อปีในการทำการซ่อมแซมและปรับปรุงที่อยู่อาศัย ขณะเดียวกันแบบสอบถามการใช้จ่ายของที่อยู่อาศัยของ Angi ในปี 2025 เบื้องต้นว่า 62% ของผู้ครอบครองบ้านกลัวว่าจะไม่มีทางรับมือกับค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมมากกว่าปีที่แล้ว

ขณะที่แพลตฟอร์มที่มีชื่อเสียงเช่น Angi และ Thumbtack ได้สอนให้ผู้บริโภครู้วิธีหาช่างซ่อมท้องถิ่น Hint กล่าวว่าตำแหน่งที่มีคุณค่ามากกว่าคือการที่จะได้ถึงผู้ครอบครองบ้านก่อนที่พวกเขาจะต้องหาช่างซ่อม สตาร์ทอัปที่ลงทุนจาก venture อื่นๆ ได้วางรอบเรื่องเดียวกันนี้ Honey Homes ได้รับการลงทุน Series A-1 จำนวน 9.25 ล้านดอลลาร์ในปี 2024 โดยใช้ระบบสมาชิกที่สร้างขึ้นอยู่กับการให้บริการด้วยมือ ส่วน Birdwatch ได้รับการลงทุน seed จำนวน 3.2 ล้านดอลลาร์ในปีเดียวกันนั้นในการซ่อมแซมบ้านอัตโนมัติที่เป็นการซ่อมแซมบ้านที่ไม่มีฝูงชนอยู่ ซึ่งทั้งสองบริษัทนี้ต้องใช้แรงงานมนุษย์

คำอธิบายของ Hint คือว่า AI สามารถหลีกเลี่ยงปัญหาต้นทุนที่ได้รับการแช่แข็งของบริการบ้านแบบ concierge ที่มีขนาดใหญ่ Hint กล่าว “ผมได้เห็น startup บางแห่งที่เป็น concierge และ home management ที่พยายามที่จะผ่านการแบ่งแยกด้วยการใช้ทหารของผู้จัดการและบริการด้านบนที่มีคุณภาพสูง” Kevin Colleran ผู้ก่อตั้งและผู้จัดการทั่วไปที่ Slow Ventures กล่าว “นั่นเป็นจุดที่เศรษฐกิจล้มเหลวอยู่ในขนาดใหญ่ Hint ใช้ AI เพื่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงที่แตกต่างออกไปตรงทางที่ผิด Hint จะเรียนรู้เกี่ยวกับบ้านของคุณมากเท่าไหร่ ระบบนั้นจะทำงานโดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์มากเท่านั้น”

สำหรับ Colleran กรณีลงทุนนั้นเริ่มต้นด้วยความกังวลที่เรียบง่าย “ฉันเป็นเจ้าของทรัพย์สินที่มีคุณค่ามาก และฉันไม่รู้ว่าฉันกำลังดูแลมันได้ถูกต้องหรือไม่” เขาอธิบาย

สตัวร์มีส่วนร่วมทั้งหมดใน Hint ทั้งชื่อ, ภาษาของแอป และแม้แต่สีเขียวของโลโก้ – ซึ่งถูกเลือกมาเพื่อให้ตรงกับไข่จากฟาร์มของเธอ เธอได้ทดสอบผลลัพธ์ของ Hint ในสถานการณ์จริงที่ทรัพย์สินของเธอและเขียนคู่มือที่ผลิตผลิตผลิตผลิตจากสิ่งนั้น Hint กล่าว “ฉันอยากจะสร้างสิ่งที่เกินกว่าการศึกษา สิ่งที่สามารถช่วยจัดการบ้านโดยเฉพาะอย่างยิ่งโดยใช้วิธีที่ฉันทำ – แต่เทคโนโลยีไม่พร้อมสำหรับวิสัยทัศน์ของฉัน Hint พร้อมแล้ว” สตัวร์กล่าว

คำถามที่ยากคือการสนับสนุน เมื่อ Hint เชื่อมต่อผู้ใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ บริษัทอาจจะรับค่าคอมมิชชันหรือค่าธรรมเนียมการทำธุรกรรม – การตั้งค่าที่ได้รับการปรับเปลี่ยนความเป็นอิสระของ “ไม่ได้รับผลประโยชน์” ของแพลตฟอร์มผู้บริโภคอย่างลับๆ ก่อน Hint กล่าวว่าเขาเคยตรวจสอบเกี่ยวกับเรื่องนี้อย่างจริงจังก่อนที่จะลงทุน “เมื่อฐานทุนของคุณอยู่ในสภาพที่ต้องขึ้นอยู่กับค่าคอมมิชชันและ take-rates ก็จะเป็นเรื่องยากมากที่จะปฏิเสธการเปลือยให้คนไปยังผู้ให้บริการที่ชำระเงินมากที่สุด” Colleran กล่าว คำตอบของเขาและหลักของ Hint คือ: แนะนำของแพลตฟอร์มจะไม่มีการใช้ข้อมูลทางการเชิงพาณิชย์ สำหรับ startup ที่สามารถสำแดงว่าจะเป็น “100% อยู่บนฝ่ายของผู้บริโภค” นั่นไม่ใช่สิ่งที่สำคัญเพียงอย่างเดียว แต่นั่นคือการสนทนาทั้งหมด