ในขณะที่ AI ทำให้ตำแหน่งงานชนชั้นสีขาวลดลงอย่างมาก ซีอีโอของ Salesforce มาร์ค เบนิออฟ เปิดเผยว่าเกือบจะไม่มีการจ้างพนักงานใหม่เลย ยกเว้นฝ่ายขาย

(SeaPRwire) –   นักศึกษาหลายพันคนเรียนวิศวกรรมในวิทยาลัยด้วยความหวังที่จะเข้าสู่ตลาดการจ้างงานและเป็นที่ต้องการของผู้จ้าง แต่ปัจจุบันโอกาสของพวกเขาในหลายบริษัทใหญ่却变得ไม่ค่อยดี Salesforce CEO Marc Benioff ได้เปิดเผยว่าแพลตฟอร์มบนคลาวด์มูลค่า 145 พันล้านดอลลาร์นี้จะรักษาจำนวนพนักงานวิศวกรรมให้ไม่เปลี่ยนแปลงเนื่องจาก AI ช่วยเพิ่มผลผลิตอย่างมาก และการหยุดรับสมัครงานยังขยายไปถึงหลายชั้นในบริษัทเทคโนโลยีขนาดใหญ่นี้ ยกเว้นฝ่ายขาย

“เราจะไม่รับสมัครวิศวกรรมกรมากขึ้น เราจะไม่รับสมัคร GA [ตำแหน่งทั่วไปและบริหาร] เราส่วนใหญ่จะขยายเพียงในด้านเดียว” Benioff กล่าวเมื่อวันพุธที่ผ่านมาในการประชุมรายไตรมาสรายได้ และเพิ่มเติมว่า บริษัท “ส่วนใหญ่จะเติบโตในด้านของ Miguel: ฝ่ายขาย”

Benioff ระบุว่าจำนวนพนักงานวิศวกรรมที่ Salesforce มีคงที่已有大约两年，คงที่ที่ประมาณ 15,000 คน; ปีที่แล้ว ประธานกรรมการยังประกาศว่าบริษัทจะไม่รับสมัครวิศวกรรมกรอีกในปี 2025 เนื่องจากความก้าวหน้าของ AI แต่จำนวนพนักงานของ Salesforce ยังคงเพิ่มขึ้นขอบคุณด้านเติบโตสำคัญหนึ่ง: ฝ่ายขาย

คนมีฝีมือในการขายผลิตภัณฑ์ของบริษัท—ตั้งแต่คลาวด์สำหรับลูกค้า AI agents จนถึง Slack—เป็นสิ่งสำคัญที่สุดในแผนการรับสมัครงานของบริษัท ประธานกรรมการระบุว่าทีมของ Miguel Milano ผู้อำนวยการฝ่ายรายได้หลักของ Salesforce ได้ขยายตัวแม้จะมีการรับสมัครลดลงในฝ่ายอื่น

“ฉันคิดว่าเราทุกคนตระหนักว่าสิ่งหนึ่งที่เราทำกับคุณที่นี่—การขายและการสื่อสาร—ที่เอเจนต์ไม่ได้ทำอย่างนั้นอย่างแน่นอน” Benioff กล่าว “พวกเขาสามารถคัดเลือก สามารถให้บริการ แต่ในฝ่ายขายเรายังคงขยายเพราะมีหลายส่วนของตลาดที่เราต้องเข้าถึง”

การรับสมัครงานถูกหยุดชั่วคราว แต่การหยุดรับสมัครวิศวกรรมกรอาจจะเริ่มคลายลง

การเลือกของ Salesforce ที่จะหยุดรับสมัครวิศวกรรมกรสะท้อนให้เห็นความวิตกกังวลที่เพิ่มขึ้นในอาชีพนี้: AI และการรับสมัครลดลงกำลังขัดขวางโอกาสงาน

“ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา เราไม่ได้รับสมัครวิศวกรรมกรมากขึ้น” Benioff กล่าว “สาเหตุที่จำนวนคงที่เพราะเราใช้ AI เพื่อสร้างประสิทธิภาพให้กับวิศวกรรมกรมากขึ้น และโดยเฉพาะปีนี้—ตอนนี้มี coding agents ใหม่—เราเห็นความสามารถที่น่าประทับใจมากขึ้น”

บริษัทคลาวด์ขนาดใหญ่นี้ไม่ใช่บริษัทเดียวที่ลดจำนวนพนักงานในฝ่ายนี้ ปีที่แล้วการลดพนักงานมากกว่า 14,000 คนของ Amazon สัมผัสเกือบทุกส่วนของธุรกิจ แต่วิศวกรรมกรถูกกระทบ hardest เพราะเกือบ 40% ของ 4,700 คนที่ถูกลดพนักงานในนิวยอร์ก แคลิฟอร์เนีย และนิวเจอร์ซีย์เป็นตำแหน่งวิศวกรรม และวิศวกรรมซอฟต์แวร์ของ Microsoft เป็นหมวดงานเดี่ยวที่ใหญ่ที่สุดที่ได้รับคำแจ้งลดพนักงานในเดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว ตั้งแต่ต้นปี 2025 จำนวนโพสต์งานสำหรับวิศวกรรมซอฟต์แวร์—ตำแหน่งเทคโนโลยี最为常见—ลดลง 49% เมื่อเทียบกับระดับต้นปี 2020 ตามการวิเคราะห์ของ Indeed Hiring Lab

อย่างไรก็ตาม สิ่งต่างๆ อาจจะเปลี่ยนไป เพราะรายการงานวิศวกรรมซอฟต์แวร์บน Indeed เพิ่มขึ้น 11% ต่อปี ตามการวิเคราะห์ปี 2026 จาก Citadel Securities ในขณะที่บางตำแหน่งเฉพาะเช่น AI และวิศวกรรมไซเบอร์ความปลอดภัยยังคงเป็นที่ต้องการในตลาด บริษัทเช่น Salesforce กำลังมองหาคนที่มีฝีมือมนุษย์เพื่อปิดการตกลง

ในขณะที่พนักงานเทคโนโลยีบางคนสูญเสียงานไปกับ AI ฝ่ายขายยังคงเป็นแสงแห่งหวัง

อาชีพวิศวกรรมถูกสั่นสะเทือนจากการหยุดรับสมัครและ AI ในขณะที่ยังมีศักยภาพในการได้รับรายได้สูงถ้าเก่งสามารถได้งานและคงอยู่ในงาน

ความปฏิวัติเทคโนโลยีล่าสุดกำลังพิสูจน์ว่าเป็นแหล่งทองสำหรับพนักงานบางคนเช่น AI engineers ในขณะที่คนอื่นก็เผชิญกับปัญหาการอัตโนมัติ; วิศวกรรมซอฟต์แวร์คนหนึ่งบอกว่าเขาไม่สามารถได้โอกาสงานอื่นหลังจากถูกลดพนักงานในยุค AI และถูกบังคับให်နေในรถพ่วงเพื่อชำระค่าใช้จ่าย

และหลายบริษัท כברเริ่มเข้าร่วมในช่วงโตของ AI ส่งอารมณ์วิตกกังวลไปทั่วภาคอุตสาหกรรม ปีที่แล้ว Goldman Sachs ได้เปิดเผยว่าได้จ้าง Devin: AI-powered autonomous software engineer บริษัทแห่ง Wall Street หวังว่าเครื่องมือนี้จะเพิ่มผลผลิตของพนักงาน—และ Marco Argenti ผู้อำนวยการฝ่ายสารสนเทศหลักของ Goldman กล่าวว่าบริษัทสามารถจ้างอีกหลายร้อยหรือแม้หลายพันคนเพื่อทำงานร่วมกับวิศวกรรมซอฟต์แวร์มนุษย์ 12,000 คน

แม้บริษัทจะลดลงในด้านอื่น แต่หลายบริษัทยังคงลงทุนในคนที่ขับเคลื่อนผลิตภัณฑ์ในช่วงโตของ AI—ทำให้ฝ่ายขายเป็นทางเลือกอาชีพที่ยั่งยืน ตัวแทนขายที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการให้กับลูกค้า throughการสื่อสารหน้ากับหน้าเป็นหนึ่งใน 10 อาชีพที่เติบโตเร็วที่สุดในสหรัฐอเมริกาในปี 2025 ตาม LinkedIn

มันถูกจัดอันดับเหนือเกือบทุกตำแหน่งวิศวกรรมที่ก็ได้รับตำแหน่ง—ยกเว้น AI engineers ที่ได้จัดอันดับที่หนึ่ง

และ Benioff ได้รับรู้ถึงคุณค่าของพวก他们多年前; ในปี 2024 ประธานกรรมการของ Salesforce ประกาศว่าบริษัทวางแผนจ้างพนักงานฝ่ายขายใหม่ 2,000 คนเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของเครื่องมือ AI ของตน นอกจากนี้ บริษัท SaaS (software as a service) ประมาณ 66% กล่าวว่าพวกเขาจะเพิ่มการรับสมัครฝ่ายขายในปี 2025